Classement par le Ministère des Entreprises sur le Stress au Travail.
Ces informations vous paraîssent-elles le reflet de la réalité ? A méditer...
COFIDIS
Fiche mise à jour le 18/02/2010 sur le site du ministère du Travail
Entreprise figurant sur la liste VERTE
Figurent sur cette liste les entreprises qui ont déclaré avoir signé un accord de fond ou de méthode ainsi que celles qui ont engagé un plan d’action concerté, impliquant les organisations syndicales et/ ou les représentants du personnel.
Le plan d’action porte sur plusieurs des indicateurs figurant sur le questionnaire du ministère et son exécution a commencé à la date de publication de la liste.
Cette classification retrace les éléments portés à la connaissance du Ministère du Travail, des Relations sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville.
Elle a vocation à évoluer quotidiennement.
Informations générales
Raison sociale : COFIDIS
Code postal : 59491
Ville : VILLENEUVE D'ASCQ
SIREN : 325307106
Département : 59 - Nord
Région : Nord Pas de Calais
En l'absence d'accord ou en cas d'échec de la négociation
Qu'avez-vous mis en place ? un plan d'actions sur l'initiative de l'employeur
Ce plan d'actions porte sur : état des lieux/diagnostic de la situation
recours à un intervenant extérieur
formation des acteurs (cadres, salariés, IRP...)
mise en place d’un groupe projet/comité de pilotage...
recours à un intervenant extérieur
formation des acteurs (cadres, salariés, IRP...)
mise en place d’un groupe projet/comité de pilotage...
Autres démarches / actions
Qu'avez-vous mis en place ? COFIDIS n'a pas, à ce jour, engagé de négociation en vue d'aboutir à un accord de méthode ou de fond sur ce thème.
Cependant, risques psychosociaux et bien être au travail sont des problématiques que COFIDIS intègre pleinement dans sa gestion des ressources humaines.
? En matière de bien être au travail :
COFIDIS agit de manière constante sur la qualité de l'environnement de travail, par exemple par :
- la mise à disposition pour nos collaborateurs de locaux récents, aérés, sur un site paysagé ;
- la qualité de l'aménagement des plateaux téléphoniques (installation de petites cloisons, mise à disposition de casques, postes de travail ergonomiques, écrans plats, sièges ergonomiques réglables, petites équipes d'environ 10 collaborateurs avec un manager de proximité ') ;
- la proposition de formation dans le cadre du DIF sur la gestion du stress ;
- la préparation d'une formation relative à la gestion des incivilités clients et communications difficiles ;
- la mise à disposition pour nos collaborateurs d'un espace de restauration comprenant plusieurs restaurants pour répondre aux attentes de chacun ;
- la mise à disposition pour nos collaborateurs d'une crèche d'entreprise ;
- la mise à disposition pour nos collaborateurs d'une conciergerie d'entreprise (repassage, marchés de fruits et légumes, lavage de voiture, soins esthétiques, ménage, gardes d'enfants);
- la contribution au financement de Chèques Emploi Service Universels ;
- la réalisation de massages au sein de notre service Santé au Travail et la mise à disposition de matelas relaxants ;
- la mise à disposition d'un espace de détente et de communication ;
- la mise à disposition d'une assistante sociale au sein du campus '
- une gestion du temps de travail permettant de préserver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée (ex : 22 jours de RTT, horaires variables)
C'est grâce à de nombreuses actions, telles que celles citées ci-dessus, que COFIDIS a fait l'objet d'une quinzième place dans le classement « Great Place to Work » en 2008, et que nous fûmes classés dans le « Top Employeurs » 2009.
? En matière de risques psychosociaux :
Les membres du CHSCT ont suivi une formation relative à la prévention des risques psychosociaux (stress, harcèlement et souffrance au travail), les 18, 19 février 2009, puis 26, 27 et 28 octobre 2009.
Dans le même temps, début 2009, COFIDIS a confié au cabinet STIMULUS (fondé par Dr LEGERON), la mission suivante :
- évaluer globalement le niveau du stress dans l'entreprise chez les collaborateurs et repérer, si elles existent, des populations spécifiques particulièrement touchées ;
- comprendre le stress en mettant en évidence les principales causes de stress et en appréciant leur impact sur les collaborateurs en terme de stress ;
- déterminer des axes de réflexion, des axes de travail et des actions préventives et correctives pour lutter contre le stress et favoriser le bien être au travail.
Cette démarche a été menée en lien étroit avec la médecine du travail et le CHSCT.
Les résultats de la démarche ont été présentés au CHSCT d'octobre 2009 et au Comité d'Entreprise de novembre 2009.
Par la suite, il avait été décidé de mettre en place un groupe de travail chargé de définir un plan d'actions.
Dans l'intervalle, le CHSCT a exercé son droit d'appel à expert et a désigné le cabinet FHC pour travailler sur les risques psychosociaux dans l'entreprise.
Enfin, nous avons pris connaissance du plan d'urgence déclenché par le Gouvernement.
A cette date, compte tenu de l'ouverture d'une expertise au niveau du CHSCT et de l'incertitude relative à la détermination de nos partenaires de négociation, dans la mesure où nous procédions aux élections professionnelles (conditionnant la représentativité des organisations syndicales) le 21 Janvier 2010, il ne nous était pas possible de nous conformer aux exigences de catégories posées à travers ce plan d'urgence.
En l'état actuel, nous avons pris l'engagement auprès de notre Comité d'Entreprise le 18 Janvier 2010, d'ouvrir la négociation d'un accord de méthode.
Cependant, risques psychosociaux et bien être au travail sont des problématiques que COFIDIS intègre pleinement dans sa gestion des ressources humaines.
? En matière de bien être au travail :
COFIDIS agit de manière constante sur la qualité de l'environnement de travail, par exemple par :
- la mise à disposition pour nos collaborateurs de locaux récents, aérés, sur un site paysagé ;
- la qualité de l'aménagement des plateaux téléphoniques (installation de petites cloisons, mise à disposition de casques, postes de travail ergonomiques, écrans plats, sièges ergonomiques réglables, petites équipes d'environ 10 collaborateurs avec un manager de proximité ') ;
- la proposition de formation dans le cadre du DIF sur la gestion du stress ;
- la préparation d'une formation relative à la gestion des incivilités clients et communications difficiles ;
- la mise à disposition pour nos collaborateurs d'un espace de restauration comprenant plusieurs restaurants pour répondre aux attentes de chacun ;
- la mise à disposition pour nos collaborateurs d'une crèche d'entreprise ;
- la mise à disposition pour nos collaborateurs d'une conciergerie d'entreprise (repassage, marchés de fruits et légumes, lavage de voiture, soins esthétiques, ménage, gardes d'enfants);
- la contribution au financement de Chèques Emploi Service Universels ;
- la réalisation de massages au sein de notre service Santé au Travail et la mise à disposition de matelas relaxants ;
- la mise à disposition d'un espace de détente et de communication ;
- la mise à disposition d'une assistante sociale au sein du campus '
- une gestion du temps de travail permettant de préserver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée (ex : 22 jours de RTT, horaires variables)
C'est grâce à de nombreuses actions, telles que celles citées ci-dessus, que COFIDIS a fait l'objet d'une quinzième place dans le classement « Great Place to Work » en 2008, et que nous fûmes classés dans le « Top Employeurs » 2009.
? En matière de risques psychosociaux :
Les membres du CHSCT ont suivi une formation relative à la prévention des risques psychosociaux (stress, harcèlement et souffrance au travail), les 18, 19 février 2009, puis 26, 27 et 28 octobre 2009.
Dans le même temps, début 2009, COFIDIS a confié au cabinet STIMULUS (fondé par Dr LEGERON), la mission suivante :
- évaluer globalement le niveau du stress dans l'entreprise chez les collaborateurs et repérer, si elles existent, des populations spécifiques particulièrement touchées ;
- comprendre le stress en mettant en évidence les principales causes de stress et en appréciant leur impact sur les collaborateurs en terme de stress ;
- déterminer des axes de réflexion, des axes de travail et des actions préventives et correctives pour lutter contre le stress et favoriser le bien être au travail.
Cette démarche a été menée en lien étroit avec la médecine du travail et le CHSCT.
Les résultats de la démarche ont été présentés au CHSCT d'octobre 2009 et au Comité d'Entreprise de novembre 2009.
Par la suite, il avait été décidé de mettre en place un groupe de travail chargé de définir un plan d'actions.
Dans l'intervalle, le CHSCT a exercé son droit d'appel à expert et a désigné le cabinet FHC pour travailler sur les risques psychosociaux dans l'entreprise.
Enfin, nous avons pris connaissance du plan d'urgence déclenché par le Gouvernement.
A cette date, compte tenu de l'ouverture d'une expertise au niveau du CHSCT et de l'incertitude relative à la détermination de nos partenaires de négociation, dans la mesure où nous procédions aux élections professionnelles (conditionnant la représentativité des organisations syndicales) le 21 Janvier 2010, il ne nous était pas possible de nous conformer aux exigences de catégories posées à travers ce plan d'urgence.
En l'état actuel, nous avons pris l'engagement auprès de notre Comité d'Entreprise le 18 Janvier 2010, d'ouvrir la négociation d'un accord de méthode.
